PEST 분석은 경영진단(외부 환경분석)을 위한 도구 중 하나 입니다. 기획서 작성에 있어 외부, 내부 환경분석이 필요한데, PEST 분석은 기업의 경영 환경에 영향을 미치는 외부적 요소인 정치(Political), 경제(Economic), 사회(Social), 기술(Technological) 요인을 기준으로 거시 환경을 분석하고 전략을 개발하는데 주로 쓰입니다.
1. PEST 분석 방법
PEST 분석은 앞서 설명한 4가지 요인으로 나눠 장기적인 사회 변동을 분석하는 기법입니다. 거시환경 관점에서 기업 경영에 기회 또는 위협 요소를 사전에 발견함으로써 기회 요소를 극대화하고, 위협 요소를 최소화할 수 있습니다. 일부 학자들은 환경(Environmental)적, 법적(Legal) 요인을 더해 PESTEL 또는 PESTLE로 쓰이기도 합니다.
왜(why)라는 연속적인 질문을 통해 근본적인 문제해결 방향을 도출했다면(5WHY 관련 글), 그 이후에는 다양한 경영진단(내부/외부 환경분석) 기법들을 활용하여 기획서 스토리라인에 필요한 논리적 체계를 갖추어 나가게 됩니다. PEST 분석과 관련된 4가지 요인은 다음과 같습니다.
1) 정치적 요인
기업 경영과 관련한 정부, 정부 임기 및 변경, 정책, 법률, 규제, 자금 조달 및 보조금, 세금, 무역 협정, 글로벌 무역 규제, 전쟁과 갈등 등의 추이와 예측 등을 중심으로 분석합니다.
2) 경제적 요인
재정 정책, 금리, 환율, 경기, 인플레이션 GDP, 물가 상승률, 인건비, 인플레이션, 에너지 가격, 유통, 과세, 국제 무역 등 시장 상황의 추이와 예측을 중심으로 분석합니다.
3) 사회적 요인
문화, 라이프스타일, 소비 트렌드, 인구 통계 및 특성, 미디어, 브랜드, 종교, 교육 수준, 지역 문화 등의 추이와 예측을 중심으로 분석합니다.
4) 기술적 요인
AI, 머신러닝, 사이버 보안, 로봇공학, 자동화, 기술과 서비스의 혁신, 기술의 융복합, 연구 개발 및 자금, 정보통신, 라이센스, 특허, 지적재산권, 대체 기술, 신제품 출현, 경쟁 기술 개발 등을 중심으로 분석합니다.
2. PEST 분석 예시
상기 4가지 요인에 대한 분석은 다방면 리서치 및 자료수집 등을 통해 진행됩니다. 리서치는 다음과 같은 루트를 통해 검색해보고, 관련된 자료들을 수집해가면서 인사이트를 도출하게 됩니다.
- 언론기사 검색
- 각종 국책 연구보고서 검색 * [참고 사이트] 국가정책연구포털 www.nkis.re.kr 바로 가기
- 국내외 컨설팅회사 리포트 검색 * [예시] 딜로이트 안진회계법인 바로 가기
- 국내외 논문 검색 * [예시] RISS 학술연구정보서비스 바로 가기
- 통계청 * [예시] 국가통계포털 바로 가기
- 금융사 내 경영연구소 보고서 검색 * [예시] KB금융지주 바로 바기 하나금융경영연구소 바로 가기
- 구글 등 포털사이트 검색, chatGPT 활용 등
리서치 및 자료수집을 통해 도출된 반려동물 관련 PEST 분석 예시는 아래와 같습니다.
